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Kundenservice - FAQ

Wir versuchen es für unsere Kunden so leicht wie möglich zu machen. Ist Ihre Frage nicht dazwischen? Lassen Sie es uns gerne wissen. 

Adresse Bouwartikel

Marconilaan 17-15
9207 JC Drachten
06 – 57 25 47 04 (ab 13.30 Uhr)

E-Mail Adresse:  info@boutenmoer.nl
Tel: 06 – 57 25 47 04

Bezahlung

Sie können mit den folgenden Zahlungsmöglichkeit in unserem Webshop zahlen: 

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Lieferung

Oft klappt es in 2-3 Tagen, aber es kann passieren, dass der Paketdienst Verspätung hat, dies rechnen wir mit. Die 3-5 Tage dekken in 99% der Bestellungen die Lieferzeiten, von wenigen Ausnahmen abgesehen.

Schauen Sie im Briefkasten nach, ob Sie eine Nachricht vom Paketdienst haben, dass er sie nicht erreichen konnte. Kontrollieren Sie zur Sicherheit Ihre Adresse auf Ihrer Bestellung. Die Sendung kan verzögert sein.  Sollte diese länger als 3 (Werk-) Tage dauern, nehmen Sie Kontakt mit uns auf, sodass wir dem nachgehen und Ihnen Antwort geben können. 

Über unsere Artikel

Nein, wir liefern leider keine hölzernen Geländerstäbe. 

Ja, wenn Sie ein Modell, einen Durchschnitt oder ein bestimmtes Maß suchen, können wir immer schauen, ob wir Ihnen etwas passendes liefern können. Diese können entsprechend Ihrer Wünsche bestellt und geliefert werden*.

* Diese Waren können nicht zurückgeschickt werden. 

Nein, diese Produkte installieren wir nicht. Dies tun unsere Kunden selbst oder sie lassen es durch Dritte ausführen. 

Momentan nur das, was im Webshop angeboten wird. Wir versuchen unsere Kollektion langsam aber sicher zu erweitern. 

Sehen Sie auch Geländerstäbe pulverbeschichtete Produkte .

Nein, wir überlassen dies dem Kunden. Auf diese Weise können wir unsere Preis scharf halten und ohne extra Kosten.