Versand und Rücksendung
Die Versendung und die Rücksendungen nehmen wir bei Bouwartikel.nl ernst. Vor allem, weil wir uns sorgfältig um die Produkte kümmern. Dies gilt auch für unsere Kunden. Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind. Von Anfang an gilt Folgendes:
Versand innerhalb der Niederlande
Voor verzendingen binnen Nederland wordt € 10,- aan verzendkosten berekend. In aanvulling op het verzenden naar het buitenland. Geldt voor België en Duitsland het bedrag van € 15,- aan verzendkosten.
De verzendkosten voor pallets worden apart aangeboden (deze verschillen per verzending) per offerte.
Lieferzeit der Produkte
Die Lieferzeit tritt ein sobald die Bezahlung ausgeführt (iDeal oder Überweisung) und durch uns bestätigt ist. Darum gilt eine Standard Lieferzeit von 2-5 Werktagen. Sind die von Ihnen bestellten Produkte nicht auf Vorrat erhältlich, dann nehmen wir innerhalb von 2 Werktagen per E-Mail Kontakt mit Ihnen auf. Daraufhin kann die erwartete Lieferzeit neu bestimmt werden. Natürlich streben wir immer nach der kurzmöglichsten Lieferzeit.
Auslieferung Ihrer Bestellung
Die Auslieferung der Waren findet zwischen 7.30 Uhr morgens und 18.00 Uhr abends statt. Darum De aflevering van de goederen vinden plaats tussen 7:30 uur s’morgens en 18:00 uur s’avonds. Für eine erfolgreiche Auslieferung ist es also notwendig, das Sie oder jemand Anderes den ganzen Tag anwesend ist, um die Bestellung entgegenzunehmen.
Rücksendungen (Widerrufsrecht):
Bei einer Bestellung haben Sie das Recht, om die gesamte Bestellung bis 14 Tagen nach Empfangsdatum ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie wieder 14 Tage die Zeit, um Ihr(e) Produkt(e) zurückzusenden. Sie erhalten dann die gesamte Ordersumme inklusive der Versandkosten zurückerstattet. Hiervoor gelden enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Wenn Sie sich auf Ihr Widerrufsrecht berufen, werden die Produkte mit allen gelieferten Zubehören und – wenn möglich – im Originalzustand und originalverpackt an den Unternehmer zurückgesendet.
Ausnahmen Rückversendung:
- bei versiegelten Produkten. Wenn die Versiegelung geöffnet wurde, sind die betreffenden Produkte nicht zurückzusenden.
- door bouwartikel.nl tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
Um sich auf dieses Recht zu berufen, können Sie Kontakt aufnehmen mit info@boutenmoer.nl. Wir bitten Sie, um folgende Daten anzugeben:
- Ihren Namen
- Die Bestellnummer
- Rekeningnummer waar het bedrag retour gestort moet worden.
Danach senden Sie das Produkt unbeschädigt und im ursprünglichen Zustand zurück an die folgende Adresse:
Bouwartikel.nl,
Marconilaan 17-15
9207 JC Drachten
Niederlande
Dabei fügen Sie das Rücksendungsformular und eine Rechnungskopie hinzu. Die Versandkosten, die Sie bezahlen müssen, um die Produkte zurückzusenden, werden nicht durch uns erstattet. Sobald Bouwartikel.nl den Artikel in gutem Zustand empfangen hat, wird der Kaufbetrag inklusive der Versandkosten wie auf der Rechnung angegeben innerhalb von 14 Werktagen zurückerstattet auf das von Ihnen angegebene Bankkonto. Teruggestuurde producten verzonden onder rembours worden niet geaccepteerd.
