Klantenservice Bouwartikel
Bestellen
Welkom bij de webwinkel van Bouwartikel.nl. Hieronder vind je een korte uitleg hoe het bestellen in onze webwinkel werkt.
– In de categorieën hierboven vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u in uw winkelwagen wilt plaatsen;
– Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan “Afrekenen”. U kunt direct afrekenen;
– Geef nu uw naam en adresgegevens op. Kies een betaalmethode en klik nadat u akkoord bent gegaan met onze algemene voorwaarden op “Verder”;
– Controleer uw bestelling en adresgegevens. Klik op “Bestellen met betaalverplichting” (om te betalen via iDEAL) en uw bestelling is geplaatst.
Na definitief plaatsen / betalen van je bestelling krijg je hiervan automatisch een orderbevestiging via de mail.
Alle prijzen op onze website zijn inclusief BTW. Bekijk ons assortiment op de productenpagina.
Levertijd
Levertijd van onze producten is afhankelijk van zowel de voorraad van het magazijn alsmede onze leveranciers. Doordat alle producten ambachtelijk worden vervaardigd, ligt de gemiddelde levertijd tussen de 2 en 3 weken.
Betalen
Bij de webwinkel van Grafecoraties.com kan je gemakkelijk en veilig betalen via iDeal. Deze betaalservice wordt technisch mogelijk gemaakt door St. Mollie payments.
– Wat is iDEAL?
iDEAL is een betaalmethode waarmee consumenten online aankopen snel en veilig kunnen afrekenen in de vertrouwde internetbankieromgeving van de eigen bank. iDeal is alleen beschikbaar voor bestellingen binnen Nederland.
Klik hier voor meer informatie over uw betaling via iDEAL.
Klachtenafhandeling
Hebt u een klacht over één van onze producten dan kunt u een email sturen naar info@bouwartikel.nl. Vermeld u daarin uw persoonsgegevens, datum bestelling en uw bestelnummer en de aard van uw klacht. U kunt binnen 2 werkdagen een reactie van ons verwachten. Uiteraard zullen wij ons best doen om uw klacht naar tevredenheid op te lossen.