Klantenservice - veel gestelde vragen
Wij proberen het zo makkelijk mogelijk te maken voor onze klanten. Mist u hier vragen? Laat het ons gerust weten.
Adres Bouwartikel
Marconilaan 17-15
9207 JC Drachten
06 – 57 25 47 04 (bereikbaar vanaf 13:30 uur)
e-mailadres: info@boutenmoer.nl
tel: 06 – 57 25 47 04
Betalingen
U kunt met de volgende betaalmethodes betaling in onze webshop:
- iDeal (Nederlandse banken)
- Bancontact
- SoFort Banking
- Creditcard
- Directe bankoverschrijving
Na elke bestelling in de webshop wordt er automatisch een factuur gestuurd van de bestelde artikelen bij Bouwartikel.nl. Mocht u deze niet ontvangen hebben stuur dan een mail naar info@boutenmoer.nl
Leveringen
Vaak kan het met 2-3 dagen, maar soms heeft de pakketdienst vertraging, dit is hierin mee gerekend.
Dit dekt 99% van de levertijden, uitzonderingen daar gelaten.
Kijk in de brievenbus of u een bericht heeft van ‘niet thuis’. Controleer uw adresgegevens voor de zekerheid op uw bestelling.
Het pakketje kan vertraging hebben. Mocht dit langer dan 3 (werk)dagen neem dan even contact op, wij kunnen het uitzoeken en u antwoord geven.
Over onze artikelen
Nee, wij leveren helaas geen houten spijlen.
Jazeker, als u een model, doorsnede of maat in gedachten heeft, dan kunnen wij altijd kijk of we iets bijpassends kunnen leveren.
Dit wordt dan op maat voor de klant besteld en geleverd*.
* Deze goederen kunnen dan ook niet retour.
* Deze goederen kunnen dan ook niet retour.
Nee, wij plaatsen deze producten niet. Dit doen onze klanten zelf of dit wordt uitbesteed aan derden.
Op dit moment alleen wat in de webshop aangeboden word.
Wij proberen langzamerhand de collectie uit te breiden.
Bekijk onze spijlen poedercoat producten.
Nee, dit laten wij aan de klant over om dit te doen. Op deze manier kunnen wij de prijzen scherp zonder extra kosten.
