Verzenden en retourneren
Het verzenden en retourneren nemen wij serieus bij Bouwartikel. Vooral omdat we zorg dragen voor onze producten. Hetzelfde geldt voor onze klanten. We willen tevreden klanten. Sinds het begin van Bouwartikel hanteren we de volgende punten:
Verzenden binnen Nederland
Voor verzendingen binnen Nederland wordt € 10,- aan verzendkosten berekend. In aanvulling op het verzenden naar het buitenland. Geldt voor België en Duitsland het bedrag van € 15,- aan verzendkosten.
De verzendkosten voor pallets worden apart aangeboden (deze verschillen per verzending) per offerte.
Levertijden producten
Afleveren van uw bestelling
Retourneren (Herroepingsrecht, wet kopen op afstand):
Uitzonderingen retourneren:
- bij verzegelde producten. Dus wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar.
- door bouwartikel.nl tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@boutenmoer.nl. Wij verzoeken u om de volgende gegevens te vermelden:
- Uw naam
- Het ordernummer
- Rekeningnummer waar het bedrag retour gestort moet worden.
Vervolgens stuurt u het artikel onbeschadigd en in dezelfde staat retour naar het volgende postadres:
Bouwartikel.nl,
Marconilaan 17-15
9207 JC Drachten
Hierbij voegt u het retourformulier en een kopie van de factuur toe. De verzendkosten die u moet betalen om de artikelen terug te sturen, worden niet door ons vergoed. Wanneer Bouwartikel.nl het artikel in goede staat heeft ontvangen zal binnen 14 werkdagen het aankoopbedrag inclusief de op het factuur vermelde verzendkosten teruggestort worden op het door u vermelde rekeningnummer. Teruggestuurde producten verzonden onder rembours worden niet geaccepteerd.
